2022年1月11日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年(第八届)中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)品牌排名和分析报告。

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其中,汽车轮胎产品类别米其林力拔头筹,蝉联第一位置,普利司通、马牌分别为二三名。中国轮胎品牌双星、回力、朝阳、玲珑、三角、玛吉斯上榜。
2022年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)汽车轮胎推荐度排行榜如下:
中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系。
C-NPS是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例,从而得到净推荐值。
C-NPS是测定品牌口碑的重要指标,也是衡量顾客忠诚度的关键指标。
该指数是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。